リサイクルショップかもめ屋のよくある質問

よくある質問

リサイクルショップかもめ屋によくある質問

出張買取Q&A

Q 買取できないものはありますか?

ブラウン管テレビ、製造4年以上の冷蔵庫、製造から5年以上たつ家電製品などです。
詳しくは「買取できる家電製品について」をご覧ください。

Q 出張買取サービスは費用がかかりますか?

対応地域内は出張無料でお伺いしております。お気軽にお問い合わせください。

Q 見積もりと回収は別の日ですか?

電話での概算査定後の見積もりとなりますので見積もりと回収は同日となります。

Q 出張買取の地域を教えてください。

名古屋市、大府市、豊明市、東海市、刈谷市となります。

Q 1点だけでも出張買取可能ですか?

もちろん大丈夫です。くわしくはお電話かメールにてお問い合わせください。

Q 出張買取の営業時間を教えて下さい。

出張買取の営業時間は11:00~18:00になっております。

Q 付属品がないのですが、買い取ってもらえますか?

買取可能ですが、査定額が下がりますのでがんばって探してください!

Q 買い取って欲しいものがたくさんあるので、見に来て査定してほしい!

まずはご連絡下さい。どういった商品があるのか大体で結構ですのでお伝えいただければ、買取できそうな商品や買取できない商品をお伝えした上で、買取までの流れをご説明いたします。

Q エレベーターなしの3階の部屋ですが運び出しもしてくれますか?

もちろんお部屋からの運び出しもかもめ屋のスタッフが対応いたします!
お品物や運び出しの状況によっては追加料金をご負担いただく場合もありますので詳しくはお問い合わせください。

Q 引越しの際に、買取と処分をまとめて対応して頂けますか?

不用品の回収も対応可能です。費用などについてはお問い合わせください。

Q キャンセルした場合、料金は発生しますか?

基本的にはキャンセル費用はかかりませんが、すでにご自宅にお伺いさせていただいている場合や商品の量が多く、搬出する際に作業員また大型トラックを手配した後のキャンセルにはキャンセル料金がかります。
どうしてもキャンセルしないといけない場合はすぐにご連絡ください。

Q,引き取りの日時は指定できますか?

もちろん日時の指定は可能です。ご予約は先着順になりますのでご予定がきまりましてらできるだけ早めにお問い合わせください。

Q,支払いはいつしてもらえますか?

お品物の査定終了後、査定額にご納得いただけましたらお品物の運び出し前に現金にてお支払いいたします。法人様の場合、ご希望でしたら銀行振り込みにも対応いたします。お気軽にお尋ねください。

Q 出張買取のお支払いを教えて下さい。

査定金額にご納得していただきましたら、その場で現金でお支払い致します。

Q、見積りした後に荷物の量が変わってしまったのですが・・・?

お品物の数が増えた場合は現地にて再度見積もりさせていただきますので、少量の増の場合は事前にご連絡は必要ありません。
見積もりの段階よりもお品物の数が減っている場合は料金が大幅に変更になる場合がありますので必ず事前にご連絡ください。※お値段をサービスさせていただいている場合もありますのでご理解ください。

Q 買取のついでに、不用家電の引き取りもやってくれますか?

もちろん、大丈夫です!回収当日にスタッフにお伝えください。

Q 古くても買取できますか?

基本的に製造から5年以内の物が買取の査定基準となりますが、例外としてオーディオ製品やブランド品など古くても高価買取できるものもございます。

お問合せ・お申込み Q&A

Q 申し込み方法はどのような方法がありますか?

お申し込みはお電話(052-883-8482)かメールにてお問い合わせください。

Q 電話で査定してくれますか?

家電製品の場合は型番 家具の場合はブランド名、モデル名 をご連絡いただけましたら買取の上限金額をお知らせいたします。
メールで写真を添付していただけますとより正確な査定が行えます。

Q 電話では、どんなことを聞かれますか?

お品物名、製造年、お伺い先のご住所、ご連絡先をお伺いさせていただきます。
型番や製造年など事前にお調べください。

 

 

とりあえず値段が知りたい方はお電話かメールにてお問い合わせください。その場で買取価格をお伝えいたします。

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